Skicka Mail från verktygslådan

Här får du hjälp med att komma igång med att skicka Mail från Verktygslådan. Klarar din mailserver inte av dina stora mailutskick?  Skulle du vilja kunna schemalägga utskick, hantera autosvar på ett enkelt sätt och även få statistik på ditt utskick? Vi har lösningen! Ingen installation krävs.

Lägg till mottagare

Ange mottagare i Till-fältet, det går fint att skicka till många samtidigt och det går bra att blanda mobilnummer och epostadresser. Medan du skriver ger systemet förslag på mottagare som du sparat i din adressbok eller skickat till förut.

Copy-paste från Excel
Har du många mottagare i en xls-fil? Kopiera hela kolumnen med mailadresser och klistra in. Vill du ha med mottagarnas namn måste namnet stå i den högra kolumnen i xls-filen, och så kopierar du båda kolumnerna.

Lägg till från adressboken

Klicka på Ikon adressbok till höger i Till-fältet för att söka fram mottagare från din adressbok 

Du får automatiskt upp innehållet i din adressbok, du ser vilka etiketter du kan välja mellan och du kan också söka i värde-fälten om du importerat sådana. Modifiera din sökning tills du är nöjd, du ser hela tiden sökresultatet nere till vänster, klicka sedan på Spara urval. Klicka på Nytt urval om du vill lägga till fler mottagare med andra kriterier, är du nöjd kan du stänga rutan.
Längst till höger i Till-fältet ser du din tillagda sökning, klicka på den om du vill granska eller ändra den. Tillagda från adressbok

mail
Skriv ditt Mail

Skriv ditt meddelande som ett vanligt mail och bifoga eventuellt valfria dokument.

skriv mail
Skicka eller schemalägg
När du känner dig klar så klickar du på rullgardinsmenyn och väljer om du vill skicka nu, schemalägga eller spara som utkast. Vill du skicka direkt klickar du bara på skicka.

Schemalägg – Om du inte vill skicka ditt meddelande direkt kan du välja att schemalägga det istället. Ange datum och tiden meddelandet ska lämna TellusTalk och klicka på Spara

Schemalägg utskick

Som standard är upprepning ej påslaget när du valt att schemalägga. För att aktivera upprepning av ditt utskick. Klicka på upprepas ej och dra fliken till höger. Här kan du läsa mer om schemaläggning.

Vi tipsar om mallar – Ett meddelande som du använder ofta kan med fördel sparas som en mall, så du kan använda det för framtida utskick. Välj mall nere till höger och ange ett namn och klicka på Spara. Här kan du läsa mer om mallar.

Utkast – När du är nöjd med ett meddelande kan du spara det som ett utkast till senare.
Välj Utkast nere till höger och klicka ”Spara”. Här kan du läsa mer om utkast.

 

 

 

Lägg till mottagare i en adressbok
Du kan skapa en adressbok med mailadresser som mottagare och skicka från verktygslådan.
Ditt mailutskick får då flera smarta, inbyggda funktioner (till exempel unscubscribe) samt en snygg grafisk layout.
Ett bra och enkelt sätt att kommunicera med små och stora grupper av mailmottagare. Läs mer om hur man administrerar adressboken i huvudmenymenyn.
Nyhetsbrev och mailmarknadsföring
Det är viktigt att mottagarna enkelt kan avanmäla sig från dina utskick, det sköter vi om automatiskt åt dig!

Spåra aktivitet. Med hjälp av Redirect kan du enkelt få statistik på hur många, och vilka, som klickat vidare på olika länkar i ditt utskick. Ett bra sätt att följa upp heta leads!

Spamtesta ditt nyhetsbrev innan du skickar! Bland annat beroende på vad du skrivit och hur många bilder du använder i ditt utskick så kan risken för att fastna i spamfilter öka eller minska. 

 

På www.swedma.se hittar du information om regler kring mailmarknadsföring.

Hur ser avsändaren ut?

Mail som skickas ut via vår tjänst har en speciellt utformad och automatiskt skapad unik mailadress som avsändare, detta för att undvika att ditt mail hamnar i mottagarens skräppost men även för att funktioner som svar och avanmälan ska funka.

Vi använder oss av Amazons infrastruktur för att skicka e-post. Det är en stabil tjänst med hög kapacitet och hög acceptans i spamfilter. I praktiken innebär detta att dina skickade mail kommer att levereras och riken för att de räknas som skräppost minskar.

Vi lägger till ett så kallat ”friendly name” för att mottagaren enkelt ska se att mailet kommer från dig.
– När du skickar från din egen mail så använder vi det friendly name som du har när du skickar vanliga mail.
– När du skickar från Verktygslådan så använder vi det ”visningsnamn” som du har i dina personliga inställningar i Verktygslådan.
– Om man gör mailutskick via adressboken så kan man ange friendly name på respektive adressbok.
Det kan se ut så här:
Visningsnamn på email

Om inget visningsnamn är angivet skapar vi ett som liknar din mailadress, det kan se ut så här:
Utan visningsnamn på email

Kan vi inte sätta din riktiga adress som avsändare?

Att sätta någon annan adress än den egna domänen som avsändare kallas att ”spoofa”, vilket filtreras och bestraffas av spamfilter i mycket hög grad.

Dessutom bör du inte använda din egen e-postadress vid stora utskick eftersom företagets e-postdomän riskerar att att bli svartlistad i olika spamfilter och register som samlar e-postadresser som skickar spam. Då riskerar e-post till och från alla som använder företagets e-postdomän att få leveransproblem.

Om mottagaren inte ska kunna svara?

Ibland vill man inte att mottagaren ska kunna svara på ett utskick, det finns flera sätt att göra detta.

Observera att detta endast fungerar när du anger en noreply-adress, anger du en vanlig adress här så kommer vårt system ignorera detta då vi inte spoofar adresser.

Din noreply-adress hamnar som ”visningsnamn” medan vår egen noreply-adress hamnar som verklig from-adress. Det kan se ut så här när man angivit noreply@tellustalk.com som sin egna noreply-adress.

Noreply för email

Vad finns bakom flikarna?

Flikarna

Spara som utkast
 
När du är nöjd med ett meddelande kan du spara det som ett utkast till senare. Välj Utkast nere till höger och klicka "Spara".
 
spara som utkast
Du hittar de meddelanden som du sparat under fliken Utkast
Flik utkast
 
Klicka på Ikon - öppna detaljer  för att öppna utkastet och redigera vidare.
 
 
Du kan behålla meddelandet som utkast eller skicka iväg det när du är klar.
Schemalägg dina meddelanden

Om du inte vill skicka ditt meddelande direkt kan du välja att schemalägga det istället.

Schemalägg

Ange datum och tid du vill skicka ditt meddelande och klicka på spara.

Ange tid och datum för schemalägg

Som standard är upprepning ej påslaget när du valt schemalägga. Klicka för att aktivera upprepning av ditt utskick.

Ställ in upprepning

Du kan nu välja hur ofta (varje, varannan...) och intervall (vecka/månad) ditt utskick ska upprepas. Samt vilka dagar i veckan som meddelandet skall skickas iväg. Ange även ett slutdatum, stäng fönstret när du är klar.

Du hittar du alla dina schemalagda utskick under fliken Schemalagda.

flik schemalagda
Spara som mall
Ett meddelande som du använder ofta kan med fördel sparas som en mall, så du kan använda det för framtida utskick.
Välj mall nere till höger och ange ett namn och klicka på spara. I fliken mallar hittar du dina meddelandemallar.
 
Välj mall
 
Exempel på meddelande som sparas som mall
 

 

Tips! Använd en mall som standard för nya meddelanden

Smart om du ofta skickar samma typ av meddelanden. I mallen kan du spara text, mottagare och alla andra inställningar du gjort i ett meddelande.

 
 
Bocka i knappen och klicka sedan på Välj - klart! Nu kommer alla dina nya meddelanden använda den här mallen.
 
Om du vill skapa ett meddelande med en annan mall går du bara till Mallar och klickar på Ikon - använd som mall för nytt meddelande på den mall du vill använda så skapas direkt ett nytt meddelande med rätt inställningar.
 
Se gärna vår film med Bettina om hur man skapar mallar i verktygslådan:
 
 

 
 
Skickade meddelanden
 
Här hittar du de meddelanden som skickats från Verktygslådan.
Klicka på Ikon - öppna detaljer för att se mer detaljer och få upp följande alternativ:
 
 
Ikon - använd som mall för nytt meddelande Skapa ett nytt meddelande med detta meddelande som mall
 
 
Ikon - blå penna Administrera signaturer. Här kan du se vilka som signerat, du kan lägga till ytterligare mottagare och du kan ladda ner signerade filer.
 
 
Ikon - loggar Kolla loggarna för bara det här utskicket.
 
 
Ikon - blå soptunna Radera utskicket från Skickade-fliken. Detaljerna finns kvar i loggarna om du skulle behöva dem senare.
 
 
 
Tips för att hålla koll på elektroniska signaturer
Om du gör många olika utskick för elektronisk signering och vill hålla koll på vilka som signerat och vilka som inte har det, så kan du ta för vana att radera utskicket från Skickade-fliken när mottagarna signerat.  Då har du bara väntande utskick liggande i Skickade-fliken.

Mer inställningar i skicka-vyn

 

bilaga
Storlek på bilagor via mail
Vi klarar av upp till 10MB via vår utgående mailleverantör.
Kombinera med BankID-inloggning
Du kan kombinera Signering med Skyddade meddelanden, det kan vara bra om det är avtal eller annan känslig information som skickas. Mottagaren måste då först logga in med BankID eller engångskod för att kunna läsa den skyddade texten. Därefter kan de signera.

Klicka på och välj hur mottagaren ska logga in:

Inloggning med BankID är valt som standard, men här kan du också ange vilket eller vilka personnummer som ska kunna logga in.
Ställ in personnummer
Om du inte anger något personnummer kan vem som helst logga in med BankID, och du får då en notis om vilket personnummer som loggat in.

Se gärna vår film om hur man skyddar ett meddelande med engångskod

grå penna
Kombinera med Signering

Du kan kombinera dina SMS med signering, det kan vara bra om det är avtal eller annan känslig information som skickas. Mottagaren måste signera det skickade dokumentet med eID eller engångskod, dokumentet får du skickat tillbaka till din mail eller URL.

Klicka på symbolen  Grå penna Det finns flera olika signeringsalternativ att välja mellan:

Signeringsalternativ

Välj vilket eID som mottagaren ska kunna använda vid signering. Standard är svenska BankID, men du kan även välja motsvarande eID för Finland, Norge eller Danmark

Du kan välja engångskod som signeringsalternativ, klicka på pilen för att få upp valen. Engångskoden skickas till mottagaren på samma sätt som din signeringsinbjudan, antingen via mail eller SMS.
Engångskoden skapas automatiskt när mottagaren är redo att signera.

Om du väljer signering direkt på skärm (draw) som signeringsalternativ så kan mottagaren signera genom att rita sin signatur med muspekaren eller med fingret direkt på en skärm. De får även ange ett namnförtydligande.

Grått A meddelandeformat
Välj rätt meddelandeformat

Till höger om ärenderaden kan du välja vilket format du vill ha på ditt meddelande.


Vanlig text går bra att använda till det mesta. Till exempel SMS och meddelanden som bara ska innehålla vanlig text.

Formaterad text är bra när du ska skicka mail. Du får då upp fler verktyg för att göra ett snyggt mail där du kan infoga bilder med mera.

Vanlig text/Formaterad text väljer du om du vill skicka Länk-SMS. Du kan då skriva ett kortare meddelande som SMS i fältet "Vanlig text", vi lägger automatiskt till en länk sist i SMS:et där mottagaren kan klicka om de vill se ditt formaterade meddelande som visas på en automatiskt skapad webbsida. 

Det här alternativet är också bra om du skickar till mobilnummer och mailadresser samtidigt. Det formaterade meddelande skickas som ett vanligt HTML-formaterat mail till de mailadresser du skickar till.

Tre prickar
Mer inställningar för meddelandet

Här kan du göra mer avancerade inställningar som bara gäller för just detta utskicket

SMS-leverans
Giltighetstiden bestämmer hur länge mobiloperatören försöker leverera ett SMS till mobilen. Om du till exempel skickar en mötespåminnelse en timme innan ett möte vill du kanske inte att påminnelsen levereras efter att mötet är avslutat. Ange giltighetstiden i timmar:minuter. Minsta tiden är 5 min och längsta är 72 timmar.
Giltighetstiden påverkar inte fax och epost.

Som avsändare på ditt meddelande kan du välja mellan:
- Svars-SMS, då kan mottagaren svara och svaren skickar vi till din mailadress. Vi sätter olika nummer som avsändare.
- Text, då kan mottagaren inte svara på ditt meddelande. Max 11 tecken kan sättas som textavsändare.
- Nummer, du kan sätta ditt eget mobilnummer eller ett virtuellt nummer som du hyr av oss. Mottagaren kan svara och svaren skickas till det angivna numret.
 
 

Email-leverans

Email från namn kan sättas till valfri text. T.ex. så kan företagsnamnet sättas eller kanske en specifik avdelning som skall hantera just detta utskicket. Detta påverkar dock INTE den epostadress som används som avsändare.
Om du skriver noreply här så kan mottagaren inte svara på ditt mail.
 

Betalningsbegäran 
Om ni har aktiverat funktionen och kopplat ett eller flera betalalternativ till oss så kan ni skicka betalningsbegäran via SMS eller mail. Här kan du läsa mer om betalningsbegäran.

Går papperskorg
Radera meddelandet

Är du missnöjd med ditt meddelande, klicka på Går papperskorg för radering/rensing av ditt skrivna meddelande och börja om från början.

 

%d bloggare gillar detta: