En av våra kunder hörde av sig med ett behov att kunna ta betalt ute hos kund, detta för att kunna leverera en bättre kundupplevelse, inte behöva ligga ute med pengar samt slippa problem med kontanthantering.
De ville kunna ta betald genom att använda Swish, men hade inget sätt att göra detta.
Vårt förslag blev då att använda vår webbshop mini som ett orderverktyg där teknikern på plats fyller i det sista på ordern innan de sedan klickar på Betala.
Då de endast var intresserad av Swish så öppnas nu ett sista fönster där teknikern fyller i telefonnummer och meddelande till deras kund. Detta skickas då via vår API koppling till Swish och appen som tillhör mobilen och kunden. Detta anrop fungerar som en betalningsbegäran och Swish appen öppnas och kunden godkänner betalningen.
När betalningen är genomförd så skickas en bekräftelse till teknikern och även till kontoret som omedelbar feedback.
Ytterligare en inställning som gjordes var att en kopia på den nu kompletta ordern mailades till kunden men även kontoret som en bekräftelse på att jobbet var utfört och betald.
För mer information så kan ni som vanligt gå till www.tellustalk.com eller ringa oss på 08-509 126 00.
Hoppas ni får en trevlig helg!
/Richard