Tack vare TellusTalks agila arbetssätt och vår filosofi att ha så mycket kunskap det går ”In house” kan vi specialanpassa våra produkter efter kundernas behov. Vi har genom åren fixat lösningar på många olika problem som kunderna haft och därmed ständigt breddat våra tjänsters funktioner. SMS är så mycket mer än ett text som skickas från en mobil till en annan.
Eftersom vi har egna utvecklare och drivs av en stor nyfikenhet av att hitta olika lösningar på de utmaningar som våra kunder har tillkommer det hela tiden större och mindre förändringar. I vår testmiljö testas alla möjliga grejer så gott som varje vecka, ibland flera gånger i veckan, det läggs till, tas bort och flyttas kodsnuttar för att hitta det mest hållbara och effektiva sättet att få fram de funktioner som kunderna efterfrågar.
SMS som marknadsföring och MMS som larm
Vi har hjälpt våra kunder att automatiskt skicka olika svar beroende på vad deras kunder
skickar in till dem. Vi kallar det responstriggade meddelanden, ett kul sätt att bredda
marknadsföringen på till exempel.
.
Vi har också kunder som får en bild MMSad till den som för stunden har jouren när larmet går, en bild säger ju mer än 1000 ord och är stor hjälp när de ska fatta beslut om vilka åtgärder som ska sättas in.
Ofta fixar vi speciallösningen utan att det kostar extra, men det kan tillkomma en engångs- eller återkommande kostnad beroende på hur stort arbete och underhåll det innebär för oss.
Många smarta standardlösningar
Som standardlösning har du tillgång till att bland annat schemalägga utskick; skriv meddelandet på arbetstid och det skickas iväg när det passar bäst.
Låsta meddelanden där mottagaren måste identifiera sig med BankID är en tjänst som många av våra kunder använder sig av när de ska skicka känslig information.
Koppla in oss i ert system med API och låt systemet automatiskt skicka ut SMS som respons på händelser, vanligt vid tidsbokningar men är användbart på många olika sätt.
Automatiska påminnelser på signeringsinbjudningar är en funktion som många av våra kunder verkligen uppskattar, även deras användare blir nöjda när de efter några dagar får ett nytt SMS med en påminnelse om de har glömt att signera avtalet.
Det bästa är att alla standardlösningar ingår
i abonnemanget, vi graderar inte våra kunder utan alla har tillgång till alla våra standardtjänster oavsett om du har det Lilla eller Stora företagsabonnemanget.